Какво определя мотивацията на персонала? Днес се счита, че това зависи от това какви методи на стимулиране на работещите мениджъри използват. Тези методи могат да имат материален или нематериален характер.
Като цяло отбелязваме, че системата на мотивация има своя собствена структура. Състои се от:
- непряка материална мотивация;
- директна материална мотивация;
- нематериална мотивация.
Директната мотивация на материала е свързана с паричнатавъзнаграждение на служителя. Стимулирането на труда се осъществява чрез бонус, както и основна заплата. Под основната заплата се разбира тази част от заплатата, която е постоянна. Наградата е нещо по-абстрактно. По правило се издава за работа без нарушаване на съществуващите правила, спазване на работния график, изпълнение (или преизпълнение на плана), инициатива и т.н. Стимулирането на труда поради заплата се основава на факта, че в повечето случаи човек е готов да работи безкористно и усърдно за сумата, която смята за висока. Ниските заплати оказват негативно влияние върху мотивацията на служителите.
Стимулирането на труда с помощта на бонуси се осъществявамалко по-различно. Факт е, че служителят трябва да разбере нещо, което във всеки момент може да го загуби. Лошата работа води до факта, че джобът е празен, но е добър за това, че е пълен. Да, парите са отличен мотиватор.
Непряката мотивация е такавасе основава на осигуряването на т.нар. социален пакет. Също така се нарича компенсаторно. Какво е това? Това е набор от обезщетения и компенсации. Говорим за плащането на болнични сметки, отпускане на почивки, удръжки на пенсии и т.н. Някои организации осигуряват стимули за работа, като плащат пътуване до работа, безплатни ястия и т.н.
В този случай всичко може да бъде подредено така, чеслужителят редовно ще изпълнява всички функции, които са му възложени, дори и за малко плащане. Защо? Причините са, че хората бързо се свикват с всичко добро. Той може да работи за пари, знаейки, че скоро ще получи безплатен билет за санаториума, децата му ще получат подаръци за Нова година и т.н.
Има и нематериаленстимулация. В този случай тя се отнася до всички начини, по които се прилага трудовият стимул, който не е свързан с парични плащания, обезщетения или компенсации.
Тази система се състои от традиционни, както и от нетрадиционни елементи.
За традиционното е необходимо да се носят:
- гъвкав и удобен график (работно време);
- Възможност за кариерно развитие;
- възможността за самореализация;
- осигуряване на място за паркиране;
- Провеждане на корпоративни събития;
- различни видове награди, препоръчителни писма;
- възможност да участвате в честната борда.
Нетрадиционните методи могат да бъдат както следва:
- осигуряване на допълнителни свободни дни;
- лични подаръци от властите.
Мотивацията и стимулите за работа са тясно свързаниедин с друг. Защо да харчат пари, за да стимулират служителите да изпълняват служебни задължения? Да, всичко това наистина трябва да харчи допълнителни пари, енергия, време, но всичко се изплаща по-бързо, отколкото изглежда. Хората започват да работят по-добре и предприятието се развива успешно, достига ново ниво. Какво може да направи един колектив, чиито членове работят чрез ръкавите си? Той няма да напредва предприятието напред, а напротив, ще го издърпа обратно.
Възможно ли е да се стимулира труда с помощта на "камшик"? По принцип, да, но такива методи се използват най-добре, когато ситуацията е крайна и нарушаването на дисциплината може да се наблюдава твърде често.
</ p>