Всеки потребител трябва да знае колко време да върне стоките

Актуализирани изисквания и условия в правилатавръщането на стоките на продавача влезе в сила в началото на декември 2011 г. За съжаление, много потребители на услуги и купувачи на стоки все още не са напълно наясно с правата си, а именно през кое време е възможно да се върнат стоките, а някои безскрупулни продавачи го използват. В тази статия ще обясним основните разпоредби на членове 18, 19 и 25 от закона, които са пряко свързани с въпроса, през кое време е възможно връщането на стоките на продавача.

До колко време мога да върна стоки, свързани със сложни

Нови изменения, приети към закона, бяхаиндивидуални критерии, които определят така наречените комплексни продукти. Големите машини, автомобили, лодки, самолети, потребителска електроника и други стоки, които не са свързани с храни, дрехи и гардероб, са разделени на отделен списък. Процедурата и обхватът, в който могат да се връщат стоките, се различават от останалите. Съгласно закона стоките могат да бъдат върнати на продавача в случай, че открият недостатъци, които не позволяват използването му по предназначение. В случай на нарушаване на целостта на корпуса, открити повреди и други дефекти, продавачът има право да не удовлетвори претенцията.

Искът към магазина трябва да бъде разгледан в рамките напетнадесет дни от датата на покупката. Ако по време на разпространение в магазина има подобен продукт, от вас се изисква да предложи равностоен обмен. При отсъствие на такива, се дават 7 дни за елиминиране на разбивката. Продавачът след този период може или да върне платената сума в рамките на три дни за нередовна покупка или да извърши еквивалентна замяна. Купувачът и продавачът могат да определят допълнителен период по взаимно съгласие - 20 дни. Това е последният период, през който проблемите с покупката трябва да бъдат решени. Правото на продавача да назначи експертен изпит се запазва, за да установи причината за възникналите проблеми. Ако те възникнат по вина на потребителя, магазинът има право да откаже да плати обезщетение и да събере разходите за изпита от купувача. Ами ако проверката докаже фабричен брак или безскрупулно отношение на продавача, което причини недостатъци в стоките, стойността пада върху рамената на продавача и производителя и купувачът трябва да върне сумата, платена за покупката.

По кое време е възможно да се върнете стоките в магазина за хранителни стоки

Много от нас са изправени пред ситуация, в коятозакупуване на продукти в магазина, при пристигане вкъщи установи, че стоките са просрочени или развалени. Въпреки това, малко хора се обърнаха към магазина с искане да обменят продукта или да върнат парите, платени за него. През кое време мога да върна стоките в магазина за хранителни стоки? Законът определя този период по време на датата на изтичане на стоките, посочени на неговата опаковка. Ако продавачът не желае да разменя или възстановява парите, имате право да подадете жалба до ръководството на магазина и да се свържете с отдела по ЗПП.

Връщане на дрехи и обувки с лошо качество

Новите изменения поясняватпроцедури за връщане на дрехи и обувки в случай на несъответствие по размери или откриване на дефекти. В рамките на две седмици от датата на покупката можете да подадете иск с продавача и да поискате обмяна. Разбира се, покупката трябва да е непокътната и сигурна, с всички етикети и цялата опаковка. Не трябва да има признаци на измиване и носене. Липсата на чек на касата не може да бъде причината за отказ за размяна на нередовен продукт, в противен случай имате право да оставите запис в книгата за жалби, да се свържете с отдела ZPP или да подадете иск в световния съд. За обмен и връщане причината трябва да е обективна (размерът не се вписва, има дефекти). Върнете стоките просто защото внезапно престана да те обича, нямаш право.

Имайки представа колко време можете да върнете стоките или обмена, няма да загубите допълнителни пари, а покупките ще донесат само удоволствие и удоволствие.