Как да предадете електронен билет до руските железници чрез билета или интернет

Днес можете да си купите билет за влак вняколко кликвания, просто отидете на уеб сайта на RZD или на ресурса на партньорската компания. Но понякога се случва, че пътуването до избраното време за покупка по някаква причина става невъзможно. Единственият изход в този случай е връщането на документа за пътуване. Ако конвенционалния хартиен вид в това отношение е по-голяма или по-малко ясно, с електронен билет в неподправен клиента РЖД могат да възникнат някои трудности. Всъщност процедурата за връщане не е особено сложна в този случай. Как да предадете електронния билет RZD и да получите обратно парите, които сте похарчили, и да говорите допълнително.

Как да си направите билет

Процедурата за закупуване на билет през интернет е изключително проста. Той включва няколко стъпки:

• Първо, трябва да отидете на уебсайта на компанията"RZD", регистрирайте и вземете в менюто отляво съответната дата и час на пътуването. По-нататък в показаната таблица ще бъде необходимо да се отбележи необходимия влак и колата.
• След това ще бъдете прехвърлени на страницата за попълване на паспортните данни.
• След това ще бъдете отведени под формата на плащане. Тук ще трябва да посочите номера на банковата карта, името на притежателя й и кода на CVC (можете да го видите на обратната страна).

След известно време ще получите писмос уникален код, който трябва да бъде записан и представен на билета на RZD (при всяко удобно време), за да получите хартиен билет. На някои влакове е възможно да не се издават документи за пътуване, а електронна регистрация. В този случай отидете на касата и не се нуждаете. Достатъчно е да се вземе талон за кацане в най-близкия терминал на руските железници. Представя се на диригента заедно с паспорта.

Можете да публикувате електронен билет на уеб сайта на партньорската компания RZD. Но в този случай трябва да платите комисионна.

Процедура за връщане

Както можете да видите, купете документ за пътуванеИнтернет е напълно неусложнена. Сега нека се опитаме да отговорим на основния въпрос на нашата статия и да видим как да предадем електронен билет на RZD в случай, че пътуването трябваше да бъде отменено. Включва процедурата за възстановяване на суми, както следва:

• На същия сайт, където е направена покупката, на страницата "Моите поръчки" трябва да кликнете върху бутона "Заявка за статус на билета" и "Влизане назад".
• След това ще се отвори страница с информация за сумата, която ще бъде прехвърлена в профила Ви. По-долу можете да видите правилата за връщане.
• Трябва да се съгласите с тях, като кликнете върху бутона "Да". По тази процедура билетът може да се счита за пълен. Във връзка с покупката ви ще видите "Статус: издаден е връщане" във вашия офис.

Не можете да върнете електронен документ за пътуванеСамо ако е издаден на купето (за четирите седалки) на мека кола. Можете да анулирате по всяко време, преди влакът да напусне целевата станция. След 7-30 календарни дни парите ще бъдат върнати по сметката на банката, чрез която е извършено плащането. Това ще се случи автоматично. Както виждате, въпросът за това как да се предаде електронен билет до руските железници чрез Интернет също не е особено сложна.

Често се провалят пътниците, които се интересуватпроцедура за връщане на пътни документи на други сайтове. Например, как да предадете електронен билет до руските железници за озон. Процедурата в този случай ще бъде същата като при връщането на официалния уебсайт на RZD. За да отмените покупка от тази услуга, просто кликнете върху връзката "Връщане и обмяна" и следвайте инструкциите.

Какво да направите, ако вече е получен хартиен аналог

В този случай върнете документа за пътуване директно доМрежата няма да работи. Ще трябва да се справя как да предам електронния билет на железниците чрез касата. Също така не е трудно да се направи това, но процедурата за завръщане ще отнеме много повече. Пристигайки на гарата, ще трябва да покажете на касата паспорт и електронен код от буквата. Когато върнете билета на касата, парите за него също ще се върнат към банковата сметка, от която е направена покупката.

Как да отмените електронната регистрация във влак

По този начин разбрахме как да се предадемелектронен билет RZD в брой и чрез интернет. Сега нека видим какво трябва да направите, ако трябва да отмените регистрацията. Пътниците, които са направили пътуване по този начин, за да го откажат, трябва да бъдат не по-късно от един час преди изпращането на влака. За да завършите закриването, ще трябва да следвате връзката в писмото, което идва на пощата след закупуването на мястото. Можете да направите анулирането и малко по-различно. За да направите това, трябва да издадете билет в билета или терминала. В този случай електронната регистрация ще бъде анулирана в автоматичен режим. Освен това билета се доставя само до касата по обичайния начин.

Такси за възстановяване на билети

Така че, как да предадем електронен билет на RZD, ние сме с васразбрах. Парите ще ви бъдат - макар и не веднага - върнати. Въпреки това, когато анулирате пътуване, наред с други неща, си струва да бъдете подготвени за факта, че получената сума ще бъде няколкостотин рубли по-малко от платената сума. Първо, ще задържите таксата за искане на RZD (около 100 рубли). На второ място, ще трябва да платите за процедурата за връщане (около 180 рубли). Разбира се, с вас ще вземете комисионната и платежната система или банката, която сте купили. Ако билетът е бил издаден на интернет страницата на партньорска компания на руските железници, ще трябва да заплатите комисионна за ползване на услугата. Също така, руските железници ще удържат сума от 90 рубли за онлайн възстановяване.

Приспадане на разходите за резервирано място

В някои случаи загубената сума при връщането може да бъде по-голяма. Освен това пътникът има:

• 50% от цената на запазено място (за доставка 8-2 часа преди заминаването на влака);
• 100%, ако билетът е издаден по-малко от два часа преди заминаването.

Цената на най-резервираната седалка може да бъде от 30до 80% от цената на документа за пътуване. Ако клиентът се обърне към касата в рамките на 12 часа след изпращането на влака от мястото на кацане, сумата за неизползвания билет няма да бъде върната му.

За какво трябва да знаете

Ако влезете в колата, не можете да го направитезаболяване или злополука, които се случиха с вас, можете да опитате да върнете билета дори 12 часа след заминаването на влака. В този случай обаче е необходимо съответната потвърждаваща документация да бъде представена на касата (в рамките на пет дни).

Разходите за връчване трябва да бъдат върнатина пътника, който е предоставил билета, в пълен размер (включително разходите за спално бельо), независимо от времето на разпространение до касата. Напълно платена и застрахователна такса.

Редът на връщане, когато отидете до касата

Как да предадете електронния билет RZD, знаете сега. Можете да върнете парите в рамките на около месец след анулирането на покупката. Обаче понякога отнема по-дълго време за изчакване на техния превод. Ако се свържете с касата три часа след изпращането на влака от кацането, процедурата за възстановяване ще бъде малко по-различна. След като кандидатствате на касата, ще получите квитанция за анулиране на транзакцията. Това ще трябва да бъде изпратено до компанията RZD, като предварително се изпрати писмено искане. Парите по банковата карта в този случай ще достигнат максимум шест месеца.

Така че, надяваме се, че ние отговорихме справедливопо въпроса как да предадете електронен билет RZD на сайта или на касата. Тази процедура, както виждате, не е особено обезпокоителна. Единственото неудобство е, че парите не се връщат незабавно на банковата сметка.