Определение на термините front-, middle- and back-office. Каква е работата в задния офис на банката?

"Всички професии са необходими, всички професии са важни"всички ние знаем от детството. Факт е, че в днешния свят, всичко е свързано, така че не е много на външния произхода на думата, по смисъла на който е непознат за повечето граждани. Брокерите, графични ръководители, копирайтъри, инспектори - така че давай и не ми кажете какво точно тези хора са ангажирани. Същото може да се каже и за специалистите в задграничните офиси. Кои са те, в която работят, като част от преките си задължения?

Определението за фронт офис на финансова институция

Този термин се отнася до група единици ворганизации, отговорни за работата с клиенти или клиенти. експерти от фронт офиса са в челните редици, е лицето на компанията. На техния професионализъм, компетентност, лекотата зависи от успеха на институцията. В банковия сектор, този персонал са ангажирани в обработката на заявленията за откриване на депозит или кредит, консултира по всички въпроси, разпространявате банкови продукти и така нататък. D. Това означава, че експерти са постоянно придружени от клиента, тъй като той дойде в клона на банката и преди да влязат в сделката.

Какво е back-office?

Това е оперативна и счетоводна единица,Дружеството се занимава с предоставяне на работа на отделите, които управляват активите и пасивите на компанията. Брокерът е сив кардинал. Клиентите и клиентите не могат да оценят работата на своите специалисти, въпреки че инвестират много в просперитета на бизнеса. Такива дялове са в банки, инвестиционни дружества, организации, които извършват сделки на пазарите на ценни книжа. Те работят от 3 до 15 души, броят на служителите зависи от размера на институцията.

Работата в задния офис на банката включва обучениеотчитане на мениджмънта, сетълмент на ценни книжа и средства за транзакции, сключени от фронт офис. Също така служителите му са ангажирани с наблюдението на спазването на ограниченията, поддържането на вътрешен доклад, предоставянето на информация за счетоводството. Специалистът за задния офис работи само с изпълнители, не си сътрудничи с клиенти.

Какво прави средната служба?

Това устройство може да се нарече връзкамежду предните и задните офиси. Неговите функции са доста неясни. Експерти банки са ангажирани предимно в подготовката и подписването на договори, осигуряване на клиенти с различни видове отчети, да приема поръчки за сключване на сделки на отнемане, покупко-продажба, и така нататък. D. Също така, на средна офис е отговорен за координацията на стандартни формуляри и стандартни документи с други отдели, за да разработват методологии нови операции. Нейните специалисти най-вече работят по нареждане на главния грешник.

Какви са отговорностите на специалистите от задния офис?

Служителите на финансовите институции трябва да подаватспоразумения за покупка и продажба на ценни книжа, поддържане на регистър на транзакциите Специалистът наблюдава пререгистрацията на ценни книжа, тъй като прехвърлянето на собствеността върху купувача от продавача трябва да бъде извършено. Базовата служба изпълнява тази процедура въз основа на нареждането за превод, съдържащо се в регистъра на притежателя на ценните книжа.

Новият собственик трябва да получи всички необходимидокументите и специалистът от своя страна контролира процеса на изчисляване между продавача и купувача. На бек-офис служител се дава и голяма отговорност, защото най-малката грешка, очевидно на пръв поглед дребни неточности може да доведе до големи проблеми. В най-лошия случай, компанията прави значителни загуби в резултат на анулиране на сделката.

Сравнение на предните и задните офиси

Тези две единици са противоположни един на друг. Фронт офисът работи с клиенти, лицето на компанията. Специалистите винаги са на място, тяхното бъдеще зависи от техния професионализъм и изобретателност. Брокерът е работа на сянка. Служителите на звеното не знаят всичко лично, но са като пчелите на работниците, които ловят много важни неща. Всички специалисти работят в полза на компанията, но все още е важно да се направи линия между различните отделения, така че да не се прехвърлят отговорностите на някои към раменете на другите.

Front-office и back-office имат различни функции. Първата се занимава с повишаване на скоростта на обслужване на клиентите, запазване надеждността на получената информация и бързо регистриране на продажбите. Вторият се фокусира върху анализа на продажбите, подготовката на картов индекс на стоките с цени, ценовата система, контрола на движението на продуктите в складовете.

Разделянето на единици може да се извърши както насофтуер и на хардуерно ниво. Няма ясна граница между тях, тя е просто система от концепции. Разделянето на задната и предната част е необходимо на психологическо ниво. Ръководителят на компанията трябва да разбере, че в първата подсистема по-професионалните и опитни специалисти трябва да работят, отколкото във втората, защото те са отговорни за все по-трудно да се работи.