"1001 Tour" - отзиви. "1001 Tour" - Новосибирск, Москва

Как да получите билет за обиколка с предимства? Една отлична възможност е да се използват възможностите на мрежите от големи агенти. Там можете да си купите обиколки с прилична отстъпка, не за сметка на качеството на празника. Фирмите, които дават такава възможност, по принцип са големи компании, познати на потребителите и търсени на пазара. Те имат голяма клиентска база и широка гама от партньорства с туристически оператори в различни сегменти. Агенция "1001 турне" принадлежи към техния брой.

За нас

Една от най-популярните руски агенции,предоставяне на туристически услуги - "1001 обиколка", рецензии на които се намират в много онлайн портали. Тази компания работи в мрежов формат, както и франчайзинг. Фирма - повече от 10 години. Градът, в който се намира централният офис "1001 тур", е Москва.

Сега компанията има около 200 представителства -в столицата на Русия, в Санкт Петербург и много други големи градове на страната. Компанията се позиционира като доставчик на разрешителни за много широк спектър от дестинации.

За какво говорят клиентите?

За агенцията "1001 турне" отзиви, ако погледнетепопулярни източници в индустрията, предимно положителни. Клиентите казват, че компанията разполага с доста квалифицирани мениджъри, които могат да направят оптимално турне в близко бъдеще. Много купувачи на разрешителни подчертават ползата от програмите за отстъпки на компанията, както и наличието на акумулативни точки.

Сред недостатъците, отбелязани от клиентите - фактът,че някои хотели на практика са на по-ниско ниво, отколкото в описанието, съдържащо се в брошурите на агенцията. Въпреки че някои клиенти незабавно оправдават турнето "1001" - ревютата според тях не са напълно оправдани поради факта, че първоначалните данни могат да дадат на самите хотели желание да привлекат повече гости.

Обхват на дейността

През 2011 г. вестник "Комерсант" заедно сАсоциацията на туроператорите от Руската федерация включи мрежата "1001" в рейтинга на най-големите агенции на Русия. Това беше първото преживяване на нашата страна за съставяне на промишлени списъци от този вид. Рейтингът беше базиран на проучване на играчите на туристическия пазар - те трябваше да разкрият данни за приходите за две години, броят на офисите, динамиката на разширяване на мрежата, броят на клиентите, продажбите на туристически услуги и техните характеристики. Фирмите, участващи в проучването, трябваше да гарантират надеждността на предоставените данни чрез удостоверяване на документите с печати и подписи на длъжностни лица. Компанията нараства, в много градове на Русия започна да се появяват офиси "1001 турне" - Кострома, Орел, Воронеж.

В рейтинга на "Комерсант" и Асоциациятатуроператори компанията "1001 турне" зае шести ред. Това е записано, че агенцията се превърна в лидер в динамиката на растежа в мрежата - през 2011 година приходите на компанията са нараснали с 80% в сравнение с 2010 г. МУ, броят на клиентите, които отидоха на почивка, се увеличава с 54%. Броят на офисите, влизащи в мрежата, се удвои.

Генералният директор на турнето "1001" Сергей Ватутин,отбеляза, че участието в престижния рейтинг е първият такъв опит на компанията и подчерта, че стимулирането на динамиката на растежа на мрежата, придружено от контрол над качеството на услугите, е основен приоритет на работата на агенцията.

Успех в Новосибирск

През пролетта на 2014 г. един от най-големите бизнесииздания на Novosibirsk - портал "Бизнес квартал" пусна на компанията "1001 турне" (Novosibirsk, местен офис) на първо място в регионалния рейтинг на туристически агенции. В допълнение към марката Москва, списъкът включва много други големи компании в сегмента. От този момент представителният офис на "турнето 1001" в този регион има право да бъде наречен лидер на пазара. За турнето "1001" Новосибирск е град, който донесе абсолютен успех.

Франчайзът от "Турнето 1001"

Нека да поговорим за стратегията за популяризиране на марката. Турнето "1001" е агенция, която активно използва фрейзъския модел за разширяване на мрежата. Много участници на пазара наричат ​​компанията една от най-разпознаваемите в туристическия сегмент, особено подчертавайки, че клиентската база на компанията е много голяма. И така, закупуването на франчайз може да бъде отлична финансова инвестиция.

Анализаторите изчислиха, че средният срокизплащане на франчайз от "1001 турне", ревюта на които започнаха да се появяват редовно и обсъждани в бизнес средата - само 4 месеца с първоначални инвестиции от 500 000 рубли. Размерът на еднократната вноска зависи от конкретния регион. За Москва е 1,5 милиона рубли, за района на Москва - три пъти по-малко. В някои съставни части на федерацията таксата за франчайз не надхвърля 20 000 рубли. Разноските - също в доста голям диапазон, 6-75 000 рубли. Ето защо има "скъпи" региони на присъствието на мрежата, а има и такива, в които например използването на марката "1001 tour" - Kostroma е по-достъпна.

Характеристики на взаимодействието с фирмата "1001 tour" вРамката на франчайзинг включва много възможности за предприемача. На първо място, желанието на франчайзодателя е да помага в бизнеса, да дава съвети за набирането на персонал и решаването на много проблеми и да предоставя материали за обучение. "1001 турне" също помага на франчайзополучателите си в рекламата, формирайки оптималната цена на разрешителните за крайните клиенти. Няма значение къде франчайзът "1001 турне" - Калуга, друг градски център, северна Русия или Сибир.

Агенция "1001 обиколка": бизнес модел

Компанията може да предложи турове на туристив рамките на няколко ценови категории. Сред най-"бюджетните" дестинации "1001 тур" - Турция, автобусни екскурзии, най-звездата - пътуване от класа на премията, които се правят индивидуално за всеки VIP клиент. Дружеството продава и железопътни и самолетни билети до различни дестинации.

Фирмата "1001 тур" има удобен уебсайт (www.1001tur.RU), където е възможно да се вземе билет и да го запазите и да доведат до подобни действия на отделни стаи в хотели и билети. Също така в онлайн режим, компанията предоставя полезни съвети по всички актуални въпроси. Сайтът също така клиентите и посетителите могат да оставят коментари. Има цялата необходима информация за това как да намерите в офиса на компанията в даден регион. Благодарение на сайта, много голям брой градове са в състояние да използват цитати от "1001 Tour" - Владимир, например, или Тула.

Франчайз "1001 обиколка": тайните на успеха

Фактът, че федералната мрежа на фирмата "1001 турне"расте успешно, може да свидетелства за добре обмислена стратегия за популяризиране на марката. В интервю за пресата ръководителите на туристическата агенция нарекоха няколко компонента на успеха на компанията.

Сред основните предимства на "1001 турне" в предната част наконкуренти - богат опит на пазарно присъствие, репутация, перфектно прозрачни условия и условия на договорите за франчайзинг. Също така, "1001 Tour", в зависимост от състоянието на топ мениджърите на компанията, осигурява притока на разрешителни купувачи, насърчава качеството на интеграция работни франчайзополучатели с онлайн инструменти, е разделен на ефективни методи за насърчаване на франчайзополучатели сайт в Интернет. методология Top Москва използва други градове уеб присъствие "1001 Tour" - Ярославъл, например.

Всяка партньорска туристическа агенция, която влиза в мрежата "1001 турне", получава незабавно специален статут и се нарича ексклузивен партньор на офиса в Москва. Това, според мениджърите на фирмите, намалява конкуренцията.

Франчайзополучателят получава висока комисионнатуристически оператори, с които са сключени партньорските офиси в централата "1001 кръг". Това правило се запазва за представителства в който и да е град, дори и този, който може да бъде сравнително отстранен от московския офис на турнето "1001" - например Саранск.

Франчайз "1001 обиколка" получава от главния офис цялостна подкрепа в областта на маркетинга, правната документация, информацията, както и в областта на финансите.

Особено внимание се отделя на седалището на туристическата агенцияконтрол върху качеството на предоставяните услуги, независимо от района на присъствие. Преди да започнете бизнес или да сключите договор с франчайзополучател, партньорите са обучени да подобрят знанията си за предоставянето на най-добрите услуги. Има курсове за правене на бизнес - описват циклите, характерни за работата на туристическите агенции, нюанси, свързани с избора на местоположението на офиса, мотивиране на служителите, оптимизиране на маркетинговата стратегия, работа с клиентската база.

По време на обучението седалището "1001 турне" се посвещаваспециално внимание към обучаващите се партньори по отношение на нормативната уредба, регулираща предоставянето на туристически услуги. Местното законодателство също се взема предвид, а понякога и общински - това, което публикува града на присъствието на марката "1001 турне" - Воронеж, като опция.

Усвояване от руския експрес и ICS

В началото на 2014 г., на руския пазар на туризмабеше сключена голяма сделка. Туристическият оператор "Руски експрес", заедно с фирмата ICS Travel Group, закупи дял в компанията "1001 турне". Размерът на сделката и нейните други условия, които страните предпочитат да не разкриват.

За крайния клиент фактът на сделката може да остане напълно незабелязан - марката "турне 1001" остана на пазара, а Сергей Ватутин заема поста на изпълнителния директор на компанията.

Предполага се, че един от основнителицата в компанията ще бъдат Рубен Аоста, който по-рано щеше да бъде генерален директор на "Руски експрес" и изпълнителен директор на турнето "1001". Експерти смятат, че г-н Acosta ще се съсредоточи изключително върху развитието на придобитата мрежа от туристически агенции.

Сергей Ватутин в интервютата си направи изявления заФактът, че мрежата след сделката за придобиване ще се развие много активно, ще бъде интензивно и висококачествено обучение на франчайзополучателя. Главният мениджър подчерта и факта, че компанията е отворена за взаимодействие с много други туроператори.

Пазарните участници не можаха да преценят недвусмисленоперспективите на сделката за продажба на активи на ватутин "1001 обиколка". Имаше мнения, че това усвояване може да не е много изгодно за Сергей Ватутин. Някои анализатори смятат, че сделката е по-необходима за руския експрес и ICS, тъй като те усещат необходимостта от мрежа от агенции с федерален мащаб. Също така, според експертите, вниманието на инвеститорите може да бъде привлечено от портала на Vatutin Turizm.ru, който поради перспективите за растеж на онлайн сегмента на туристическите услуги може да се превърне в привлекателен актив.

Редица експерти подчертаха желанието на "RE" и ICSинтегрирани - по силата на факта, че и двете компании са работили поотделно в доста различни сегменти на пазара. Перспективата за сделка, тъй като някои участници на пазара се считат, в зависимост от това дали една компания е "1001 Tour" наистина печеливши. Ако е така, тогава логиката на "Спешно отделение" и ICS е разбираемо, но ако не - тогава мотивацията на инвеститорите не е ясно, тъй като там не е много точка от закупуване на активите на нерентабилни агенция мрежа. Някои експерти смятат, че ако "1001 Tour" все още не е печеливша, на "Спешно отделение" и ICS с голяма вероятност да не могат да компенсират загубите на дружеството.

Детайли за сделката

Дмитрий Шевченко, който заема постаГенерален директор на ICS Travel Group, каза в интервю за някои детайли около сделката по поглъщането на "1001 Tour". Топ мениджър заяви, че инвеститорите изглежда особено привлекателен комбинация от две бизнес линии Сергей Ватутин - всъщност собствена агентска мрежа и Turizm.ru портал. Тази комбинация Шевченко счита за най-успешни от гледна точка на съвременната бизнес туризъм реалности.

Избор на партньор в сделка на компанията"Руски експрес", както каза Дмитрий Шевченко, се дължи на желанието да взаимодействаме с равен партньор на пазара, но представляващ друг сегмент и следователно не пряко конкурентна ICS. Имаше възможност за обмен на опит в овладяване на различни технологии, както и обединяване на силите за контролиране на пазарните дялове. Тези намерения са разбрали и Сергей Ватутин.

Като особено обещаващи посокиШевченко нарича съвместна политика за развитие управление в регионите на Русия. Например, ако в града е наличието на "1001 Tour" - орел, че консолидирането на опита на всяко от дружествата, опериращи в този град и региона Орел може да се постигне появата на мощен импулс за качествен растеж на двете компании.

Шевченко обясни основния правен въпространзакциите - "RE" и ICS остават независими туроператори, съчетаващи усилията само в търговията на дребно. Изпълнителният директор на ICS обясни, че Сергей Ватутин все още е основният акционер в кръга 1001, докато дяловете на ICS и RE в мрежата от туристически агенции са еднакви.

Дмитрий Шевченко потвърди липсата на намерениясменете марката "1001 турне" на някоя друга, тъй като тя е добре известна и утвърдена на пазара. Също така, главният мениджър каза, че фирмата на Сергей Ватутин е печеливша и има добри перспективи за растеж.

Но какво да кажем за Turizm.ru?

Придобиването на активи, притежавани от Сергей Ватутин,както се съобщава в редица източници, беше до голяма степен мотивирано от присъствието на бизнесмен на обещаващ онлайн портал Turizm.ru. По време на транзакцията между "1001 турне", "RE" и ICS, този сайт беше един от най-популярните в RuNet, търсеше най-големите туроператори в Русия. Топ-мениджърите на ICS в интервютата си отбелязаха, че продажбите на нови пакети за услуги ще преминат перфектно през този сайт.

Бизнес перспективи

Някои анализатори от туристическия сегментправи опити да оцени перспективите за по-нататъшно разширяване на агентските мрежи в Русия. Редица експерти твърдят, че се позовават на честите фалити на туроператори, настъпили напоследък. Във връзка с тази тенденция експертите смятат, че ще има период на консолидация на пазара, той ще стане по-структуриран. В това отношение транзакцията за поглъщане на рунд "1000" от компаниите на руския експрес и ICS се разглежда от анализаторите като обещаващо бизнес решение.

Според някои експерти, "1001 кръг", въпрекиМащабът на дейността е далеч от най-влиятелната мрежа от агенти. Но като се има предвид високата въздействието на търговия на дребно върху ефективността на придобиването на активи на дружеството - полезен ход за всеки участник на пазара. В същото време, онлайн портали като Turizm.ru, активно набира скорост и затова покупката на инвеститорите на този сайт се оценява от анализаторите като положителна.

Експерти смятат, че основното нещо за "RE" и ICS -компетентно запазване на придобитите активи, изграждане на ефективна система за управление на дружествата, създаване на единство на принципите на управление. От новите собственици на турнето "1001", смятат анализатори, ще бъдат необходими сериозни, стратегически важни решения.

Подкрепа за проекти на трети страни

Ръководството на компанията "1001 турне" не извършва бизнессамо на основния профил. Сред приоритетите на компанията е инвестирането в развитието на други компании. По-специално, през юни 2014 г. началните Weatlas получиха значителни инвестиции от "кръга 1001" (експертите оцениха сделката на 2 милиона долара). Сергей Vatutin, изпълнителен директор на кръга 1001, коментирайки инвестицията в Weatlas, заяви, че тази работа може да се счита за логично продължение на развитието на нейните интернет ресурси. Преди Weatlas да получи инвестиция от компанията Vatutin, стартиращият инвестиционен бизнес ускорител FRIE (сделката възлизаше на около 1,4 милиона рубли).